艾利克斯（哈契·达诺HutchDano饰）是一名英俊帅气的高中生，在学校里，他参加了曲棍球队，并且很快凭借着出色的表现成为了球队里的明星。一场意外中，艾利克斯闯了个大祸，导致他遭到了球队的冷藏，不仅如此，照顾妹妹艾米丽（G.Hannelius饰）的责任也落到了他的肩上。...

圣诞节又快到了，家住北极的圣诞老人（RichardRiehle饰）又将远赴纽约，给小朋友们发送圣诞礼包。然而今年却有些不寻常，圣诞老人发现纽约的圣诞精神日渐稀薄，他决定和自己忠实的狗狗Paws（扎克瑞·戈登ZacharyGordon配音）先行下地考察一番。然而不幸的是，圣诞老人在街上被一辆的士撞倒，用来维持活力的晶体吊坠和钱一并被偷走，醒来后便丧失了记忆。他阴差阳错地来到已故老友哈克巴克先生的玩具...